في وكيلك، نؤمن أن التواصل هو الخطوة الأولى نحو إدارة قانونية فعّالة.

نوفّر قنوات اتصال مباشرة مع الإدارات المختصة لضمان سرعة الاستجابة ودقّة المتابعة، مع نظام استقبال وتنظيم للطلبات القانونية يتيح معالجة كل استفسار في إطار زمني محدد وواضح.

عمارة 7، كومباوند جرين هيلز – طريق النصر – مدينة نصر – القاهرة – جمهورية مصر العربية

يتم الرد على الاستفسارات الإلكترونية خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى.

تواصل معنا


    الخدمة:

    سياسة الرد والاستجابة

    • يتم تأكيد استلام الطلب خلال 4 ساعات عمل.
    • يتم تخصيص مدير ملف خلال 24 ساعة عمل.
    • في حال احتاج الطلب إلى دراسة قانونية، يتم إشعار العميل بالجدول الزمني المتوقع.
    • يُقدَّم الرد النهائي أو العرض خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب نوع الخدمة.

    سياسة التواصل والسرية

    • جميع المراسلات مع وكيلك تُعامل بسرية تامة وتخضع لاتفاقيات عدم إفصاح.
    • لا يتم تبادل أي مستندات أو بيانات دون توقيع تفويض رسمي.
    • تُخزَّن البيانات إلكترونياً داخل خوادم مؤمّنة، مع نسخ احتياطية يومية.
    • يتم حذف أي مراسلات غير نشطة بعد مرور 90 يوماً حفاظاً على سرية المعلومات.

    ملاحظات إضافية

    • وكيلك لا تقدّم استشارات قانونية فورية عبر الهاتف أو واتساب.
    • جميع الخدمات القانونية تتطلب توقيع اتفاقية تعاون رسمية قبل البدء.
    • يُرجى تحديد نوع الخدمة المطلوب بوضوح لتسريع المعالجة.

    في وكيلك، التواصل ليس وسيلة استفسار فقط،
    بل هو جزء من منظومة عملنا القانونية والإدارية التي تضع الدقة، السرية، والاستجابة في مقدمة أولوياتها.